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O livro de reclamações electrónico
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Livro de Reclamações Eletrónico
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Manuais de apoio
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Obrigatoriedade de livro de reclamações electrónico para o terceiro sector  – Software Global
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Nova Lei das Garantias, Livro de Reclamações, Resolução de Conflitos de  Consumo - ACIAB - Associação Comercial e Industrial de Arcos de Valdevez e  Ponte da Barca
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